Sistemas de Cuidados de Saúde Lean, Agile e Digitais [NI-SERV-2020-47]

Transformar as organizações de saúde através de um pensamento de gestão lean e agile e de tecnologia digital emergente 

Visão Geral do Serviço/Conhecimento especializado 

O nosso serviço oferece uma caixa de ferramentas bidimensional, com a combinação da abordagem de Gestão Lean com Gestão Agile, permitindo às organizações de cuidados saúde ter simultaneamente processos eficientes e flexíveis, e transformação digital das unidades de saúde e da sua relação com os pacientes, baseando-se em tecnologia digital recente e emergente como plataformas digitais, Internet das Coisas (IoT), Gamificação, e Inteligência Artificial (IA). 

Desenvolvemos um método original para combinar os benefícios da implementação da Gestão Lean nos processos clínicos para reduzir o desperdício (recursos, custos) com uma abordagem que mantém a flexibilidade na resposta à incerteza, que caracteriza os processos clínicos das unidades de cuidados primários e hospitalares. 

Além disso, complementamos o método Lean-Agile com plataformas digitais em telemóveis, IoT, e IA que permitem um cuidado centrado no paciente. Mais ainda, as nossas competências em tecnologia digital proporcionam também a capacidade de imprimir elementos em 3D para humanos ou a utilização de técnicas de Simulação Biomecânica Digital dos sistemas do corpo humano. 

A nossa abordagem baseia-se em estruturas originais resultantes da investigação científica em vários projetos internacionais de I&D, à qual se combina a experiência de campo dos profissionais. 

Vantagens competitivas 

A nossa metodologia Lean-Agile é única e já com resultados demonstrados em processos clínicos em unidades hospitalares na área de Lisboa. A transformação digital e a abordagem centrada no paciente com tecnologia emergente têm sido comprovadas com vários pilotos em unidades hospitalares em Portugal, e internacionais. 

Aplicações 

• Iniciativas de melhoria para uma melhor eficiência e flexibilidade devido à incerteza, particularmente para as grandes unidades hospitalares. 
• Projeção da arquitetura digital para hospitais e unidades de cuidados primários. 
• Impressão 3D de órteses e próteses. Simulação Biomecânica digital de sistemas do corpo humano. 

Unidade de investigação

UNIDEMI